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旅 游 常 识
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黄山市旅游集散服务中心

一、服务内容说明
  本站点提供以下黄山旅游服务项目:
 1、散客参团
  如果您是2~5人的小群体,准备到黄山来旅游,并且您并不在意旅游团的“小小约束”,您可以选择在黄山当地加入散客旅游团,价格肯定比您在当地要便宜许多。本站可以为您代办 ,黄山一日游黄山二日游千岛湖一日游西递、宏村一日游中国最美的乡村婺源一日游等多条参团线路。
  注:散客参团是指由相同旅游需要的游客分别加入同一个旅游团,按照事先约定的行程、服务标准共同游览的一种旅游方式。
2、团体预定服务
  如果您是单位、公司旅游的发起人、代办人,您可以通过本站进行团体旅游的定制安排。所有的行程根据您的需要而制定,更能享受团体的折扣价和景点的团体优惠票价。
 3、在线订酒店、租车、订票、请导游
  本站提供24小时在线的酒店预订会议预定和导游安排。最全的黄山旅游信息数据库,保证您的需要都可以得到完善的解决方案。
 4、会议服务
  我们专业的会议服务人员可为您提供完备的会议服务。
 5、旅游咨询
  针对自助游爱好者开展旅游咨询服务。也许,我们不经意间成为朋友!
二、怎样获得更好的服务?
 1、明确表达您的需求。无论是通过邮件、电话还是在线留言,您的需求尽量详细一些,我们的客服人员就可以很方便地为您制定出最佳的服务方案,从而获得上佳的服务;
2、尽量提前确定您的旅游时间。黄山作为一个山岳型的旅游区,景区的容量有限。提前确定您的旅游时间,我们的客服人员可以及早为您预留所需的房间、车辆和交通票,确保您的游览顺利。特别注意的是,如果您要求住宿黄山上,请务必提前3天预定,否则很难保证房间的提供;
三、服务质量承诺
 1、我们了解每一位游客的担心-服务质量到底如何?我们深知:唯有优异的质量才能回报游客对我们旅游服务的信任。我们崇尚质量竞争,把客人对我们的服务满意程度作为我们的奋斗目标。
  我们承诺:质量第一、满意为本。
 2、也许我们的价格不是最低。但我们的服务自信能做到最好。我们拒绝用“表面的低价,事实的低服务标准”来拉拢和欺骗游客。品牌和口碑是我们企业的生命。也是我们的与众不同之处。
  我们承诺:诚信服务,诚意为您。
 3、面对广大的游客朋友的信任,我们首先想到的是如何保护旅游者的合法权益。因此,旅游服务的正规化显得尤为重要。我们要求公司全体员工在服务上尽职尽责,以服务正规化为工作原则,以游客满意为奋斗目标,做好每一项工作。
  我们承诺:没有最好,只有更好。
 4、散客旅游服务在旅游界一直是一个难以做到尽善尽美的盲点。本站结合自身的特点及优势,力创散客旅游新品味:赠送精美旅游纪念品、市区内游客免费接送火车站、租车游客免费机场接送。不求至善至美,但一定真心真意!
  我们承诺:力求完美,力求卓越。  

服务快速通道:0559-2112770、13705592244、13305591245传真:0559-2112780

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